En este artículo del blog te voy a explicar lo que es una estrategia de marketing digital y cómo puedes implementarla en tu negocio.
Una estrategia de marketing digital es la planificación de varios pasos y métodos para crecer el negocio en el mundo online y llegar a nuevos objetivos empresariales, creciendo la facturación del negocio y atrayendo a nuevos clientes potenciales.
Tener una estrategia de marketing digital en tu negocio te va a ayudar a:
- Crecer la visibilidad del negocio.
- Aumentar la facturación.
- Atraer nuevos clientes segmentados.
- Realizar operaciones instantáneas.
Las 5 características que NO deben de faltar cuando realices la estrategia digital de tu negocio.
- Propuesta de valor
- Nicho específico (océano azul)
- Cliente ideal (avatar)
- Ofertas de alto valor
- Embudo de ventas automatizadas
Ahora que ya hemos visto lo que no puede faltar en tu estrategia digital, vamos a entrar a ver cada una de ellas para que las tengas bien claras.
1. Propuesta de valor
La propuesta de valor es una frase que hable de los beneficios que le vas a dar a tu cliente, por lo que debería de contratarte a ti y no a otra persona.
En la propuesta de valor tienes que tratar de diferenciarte de tu competencia y ser novedoso.
Vamos a ver un ejemplo de una propuesta de valor:
Diseño la estrategia digital de tu negocio para llegar a más público segmentado y poder crecer la facturación de tu negocio, optimizando tu presupuesto al máximo.
Ahora, un ejemplo de una NO propuesta de valor, es decir, lo que no debes de hacer:
Estrategia digital para todo tipo de negocios.
Piensa en lo siguiente para crear tu propuesta de valor:
- El conjunto de beneficios que obtiene un cliente al contratar un servicio o comprar el producto que una empresa le ofrece.
- Aquello que prometes entregar a tu cliente potencial si decide trabajar contigo.
- La forma en que vas a ayudar a tu cliente a mejorar su situación actual o a conseguir aquello que desea.
Tu propuesta de valor NO puede ser:
- Un listado de las capacidades de tu empresa.
- El eslogan de tu empresa.
- El conjunto de características o funcionalidades de tu producto o servicio.
- Una afirmación de tu posicionamiento dentro del mercado.
- Expresar la superioridad de tu propuesta frente a la de la competencia.
2. Nicho específico (océano azul)
Debes de encontrar tu océano azul, ese lugar donde no tienes competencia a tu alrededor y eres de los pocos, o incluso el único en el mercado, frente a la demanda.
Si no consigues encontrar tu propio océano azul, también puedes crearlo tú mismo.
Recuerda que debes diferenciarte del resto de negocios que están en un océano rojo compitiendo por sus clientes en una guerra de precios para conseguir tener una buena estrategia de marketing digital.
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Te dejo un par de consejos para que consigas encontrar tu océano azul:
- Detecta los problemas que tiene la gente.
- Encuentra un elemento competitivo diferente.
- Analiza todas las situaciones, deja volar tu imaginación.
- Innova con creatividad.
3. Cliente ideal (avatar)
Es muy importante que dediques el tiempo necesario para encontrar tu cliente ideal, esa persona a la que le vas a vender tus productos o servicios. Debes de definirla al completo, desde si es hombre o mujer, hasta los hobbies que tiene.
Hoy en día, muy pocas empresas dedican tiempo a definir el ‘avatar’ de su cliente, y es por eso, que todavía hay muchos negocios que hacen acciones comerciales masivas a todo el mundo, porque no saben a quién deben de apuntar.
Tener a tu público segmentado va a hacer que tengas mayor retorno de inversión en tus campañas publicitarias o acciones comerciales.
Para encontrar este ‘avatar’ de tu cliente ideal te recomiendo que te hagas este tipo de preguntas:
- ¿es hombre o mujer?
- ¿qué le gusta?
- ¿qué es lo que más le interesa?
- ¿cuál es su edad?
- ¿cuales son los hobbies que tiene?
- ¿dónde vive?
- ¿a qué se dedica?
Estas y otras muchas preguntas te ayudaran a definir a tu cliente ideal.
Suele ser uno de los procesos más complejos al definir la estrategia digital, por lo que si te resulta difícil y necesitas que te ayude a encontrar tu cliente ideal, no dudes en agendar una consultoría conmigo y te ayudaré a encontrarlo.
4. Oferta de alto valor
Las ofertas de alto valor son productos o servicios que ofrecemos al cliente, las cuales nadie más puede ofrecer. El cliente percibe alto valor y ve irresistible dejarla pasar.
Para realizar buenas ofertas de alto valor, previamente hemos tenido que haber definido correctamente el cliente ideal y el nicho en el que nos encontramos.
Ahora vamos a ver un ejemplo de una buena oferta de alto valor:
Pack Digitalización con estrategia digital del negocio +1h de consultoría +Ebook: Cómo convertir las visitas de tu página web en clientes. +Servicio de seguimiento mensual. Todo por SOLO XXX€ durante las próximas 24h.
De esta manera, el cliente percibe que es una oferta única, donde le estamos aportando muchísimo valor y tan solo tiene 24h para poder adquirir dicha oferta, porque luego volverá a su precio original.
Conseguimos que el cliente perciba alto valor en una oferta única donde no puede resistirse y dejarla pasar.
5. Embudo de ventas automatizadas
El proceso más importante de la estrategia de marketing digital. Anteriormente, hemos conseguido definir nuestra propuesta de valor, el océano azul en el que nos ubicamos, nuestro cliente ideal al que vamos a enfocar nuestros servicios o productos y las ofertas de alto valor que vamos a ofrecerle, pero todo esto sin un embudo de ventas automatizadas no tendría mucho sentido.
Lo primero, ¿qué es un embudo de ventas?
Pues bien, un embudo de ventas es el proceso que una empresa planea para que sus visitantes pasen por unas etapas específicas hasta convertirse en clientes.
Si todavía no tienes implantado un embudo de ventas en tu negocio y necesitas ayuda para crear uno, pincha aquí.
Los embudos tienen un proceso donde hay atracción de los visitantes + recorrido por las etapas del embudo + cierre de la venta.
Estas etapas de las que hablamos son 3:
- Etapa 1: TOFU. Consiste en generar visitantes + leads
- Etapa 2: MOFU. Tendremos que cualificar y convertir prospectos.
- Etapa 3: BOFU. Cerraremos la venta y crearemos una fidelización.
Te dejo mi Instagram donde vas a poder ver más contenido relevante de los embudos de ventas.
Espero que te haya sido de gran ayuda este artículo de mi blog, recuerda compartirlo con otras personas que creas que les pueda servir de gran ayuda y déjame en los comentarios que te ha parecido.
Si necesitas ayuda para crear una estrategia de marketing digital en tu negocio, no pierdas la oportunidad y agenda una consultoría conmigo donde le daremos forma y llevaremos tu negocio al siguiente nivel.
